Terma & Syarat Bull99 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform Bull99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun baharu atau mengakses platform Bull99 buat pertama kali.

Bull99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda sebagai Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi bahasa, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad untuk tujuan undang-undang.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Bull99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun: Bull99 melarang keras individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti. Bull99 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Pemastautin Malaysia yang sah: Platform Bull99 direka khusus untuk pemain yang bermastautin di Malaysia. Penggunaan VPN atau perisian penyembunyian lokasi untuk memintas sekatan geografi adalah dilarang sama sekali.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau di bawah sebarang perintah mahkamah yang menyekat aktiviti kewangan tidak layak mendaftar.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Bull99. Pemilikan lebih dari satu akaun (multi-accounting) adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki serta bonus.
• Bukan pekerja Bull99: Pekerja Bull99, ahli keluarga terdekat mereka dan mana-mana rakan kongsi perniagaan Bull99 tidak dibenarkan membuka akaun pemain di platform ini.

Semasa proses pendaftaran akaun Bull99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi, serta kata laluan yang selamat.

Bull99 mengamalkan proses pengesahan Know Your Customer (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti sebagai bukti alamat, atau dokumen lain yang disahkan untuk tujuan pengesahan identiti — terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran besar.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk kerahsiaan butiran log masuk akaun Bull99 anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, walaupun ianya dilakukan tanpa pengetahuan anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Bull99 dengan serta-merta melalui live chat atau emel di support@bull99.click.
• Bull99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Bull99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah sahaja. Semua transaksi deposit dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan diproses dalam masa yang singkat. Kaedah deposit yang diterima oleh Bull99 adalah seperti berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Perbankan Internet Malaysia), Maybank2u dan CIMB Clicks.

Syarat penting berkaitan deposit Bull99:

• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Bull99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• Dana yang telah dideposit hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dan permainan dalam platform Bull99. Dana tersebut tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.
• Bull99 berhak mengehadkan jumlah deposit harian atau mingguan bagi sesetengah akaun mengikut penilaian risiko dalaman atau permintaan ahli sendiri melalui alat permainan bertanggungjawab.
• Sekiranya deposit gagal diproses, sila hubungi sokongan Bull99 dan berikan bukti transaksi sebelum membuat deposit semula untuk mengelakkan caj pendua.

Kemenangan yang diperolehi di platform Bull99 boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam seksyen ini. Bull99 komited untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dalam masa 3 hingga 15 minit melalui kaedah yang sama dengan deposit anda.

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permohonan.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan sebelum diproses.
• Kaedah pengeluaran: Mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u atau CIMB Clicks.
• Syarat putaran bonus: Sekiranya anda telah menuntut sebarang bonus, syarat putaran (rollover) yang berkaitan mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Tanpa bayaran tersembunyi: Bull99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa.

Bull99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Alu-aluan, bonus deposit semula, bonus cashback, odds ditingkatkan untuk pertaruhan sukan dan promosi istimewa sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Bull99:

• Syarat putaran (rollover): Setiap bonus yang dituntut mempunyai keperluan putaran yang dinyatakan secara jelas dalam terma bonus berkenaan. Rollover biasanya antara 10x hingga 35x bergantung pada jenis bonus.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan atau syarat putaran yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik.
• Satu tuntutan per individu: Bonus alu-aluan dan promosi "ahli baharu" hanya boleh dituntut sekali sahaja per individu, per nombor telefon, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Bull99 berhak menolak atau menarik balik bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui kaedah yang tidak sah.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus pada peluang (odds) di bawah 1.50 tidak akan dikira untuk tujuan memenuhi keperluan rollover.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform Bull99 — sama ada pertaruhan sukan live, kasino live, permainan slot, blackjack, permainan meja atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh Bull99 (seperti perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan).
• Dalam kes perlawanan sukan yang dibatalkan, ditangguhkan melebihi 24 jam atau tidak diselesaikan mengikut format asal, Bull99 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan amaun pertaruhan kepada baki akaun ahli.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem atau paparan odds yang salah (obvious error), Bull99 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripadanya.
• Semua keputusan perlawanan, permainan dan perlumbaan yang dipaparkan di platform Bull99 adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap produk dipaparkan dalam antara muka pertaruhan Bull99 dan boleh berubah mengikut keadaan pasaran.

Bull99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Bonus abuse: Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama berulang kali, atau bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi syarat promosi.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Bull99 sebagai saluran untuk mengubah atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram.
• Manipulasi pertaruhan: Meletakkan pertaruhan pada kedua-dua pihak dalam perlawanan yang sama melalui akaun berbeza untuk memastikan keuntungan tanpa risiko (arbitrage yang tidak sah).
• Eksploitasi kesilapan teknikal: Secara sengaja mengeksploitasi pepijat perisian, odds yang jelas salah atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau dokumen palsu.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk berinteraksi dengan platform Bull99.

Bull99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri untuk melindungi akaun dan data peribadi semua ahli. Ini termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Bull99, pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan log masuk, dan pemantauan transaksi masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

• Anda bertanggungjawab untuk memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun — termasuk staf sokongan Bull99 yang tidak akan meminta kata laluan anda.
• Sentiasa log keluar dari akaun Bull99 anda selepas selesai sesi bermain, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau peranti yang dikongsi.
• Pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan perisian antivirus terkini untuk mengelakkan pencurian maklumat log masuk.

Berkenaan perlindungan data peribadi, Bull99 memproses maklumat anda mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi Bull99.

Bull99 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan dan hiburan kasino adalah aktiviti rekreasi yang patut dinikmati dalam batas yang sihat. Platform ini menyediakan rangkaian alat kawalan diri yang komprehensif untuk setiap ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had masa bermain: Tetapkan had masa sesi bermain harian anda. Sistem Bull99 akan memberikan amaran dan secara automatik log keluar apabila had dicapai.
• Pengehadan diri sementara (cooling-off): Gantung akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau mana-mana tempoh tersuai tanpa sebarang penalti kewangan.
• Pengecualian diri kekal: Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri kekal dari platform Bull99. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

Platform Bull99 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kesediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Bull99 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem atau kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah Bull99.
• Kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Bull99.
• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli — semua pertaruhan adalah atas risiko ahli sendiri.
• Akses tidak sah kepada akaun ahli yang berpunca daripada kecuaian ahli itu sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Jumlah maksimum liabiliti Bull99 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Bull99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di platform dan tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini sewajarnya. Penggunaan platform Bull99 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Bull99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Tindakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Permintaan rasmi daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Permohonan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang tidak melibatkan sebarang pelanggaran oleh ahli, baki dana yang tinggal (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat putaran) akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 5 hari bekerja.